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Condiciones de contrataciónTerms of business

 CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Estas condiciones generales (en adelante las «Condiciones Generales») regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante «Clientes») de la página web www.cortijodejara.es

1. Vendedor (Tienda Virtual CORTIJO DE JARA)

PUERTA NUEVA S.L. CIF B-11607009 C/ MEDINA, 79, 11402 Jerez de la Frontera (Cádiz) España. Registro Mercantil de Cádiz, Tomo 734, Hoja 4116, Folio 44

2. Comprador

El usuario mayor de edad que se registre, consignando sus datos personales en el formulario de compra, una vez aceptadas las condiciones generales de compra.

3. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas y se regirán conforme a lo dispuesto en las leyes de España, en particular en la Ley 7/19988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de PUERTANUEVA, S.L.: CALLE MEDINA,79 11402 Jerez de la Frontera (Cádiz) – España.

4. Ámbito de la Oferta

Los productos ofrecidos a través de la Tienda Virtual CORTIJO DE JARA únicamente se distribuyen en Península, Baleares y Unión Europea

5. Límite de Compra

CORTIJO DE JARA a través de su Tienda Virtual CORTIJO DE JARA realiza únicamente ventas a particulares consumidores finales, y no permite la compra de productos para su posterior reventa. En este sentido, no podrán realizarse compras de productos líquidos cuyo volumen exceda de 27 litros, ni compras que, en total, contengan más de 50 artículos.

Los clientes que estén interesados en realizar compras superiores a dicho volumen y/o cantidad para otros fines distintos a la reventa, deberán ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en el 956338163 de 9:00 a 14:00 de lunes a viernes, donde se les informará acerca de las distintas opciones para realizar la compra deseada.

 6. Procedimiento de Compra

  1. Productos Seleccionados
- Los artículos que desee adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carro de la compra mediante click sobre el icono correspondiente.
- El carro de compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, el número de unidades y el precio en Euros. El precio expresado es con impuestos incluidos, pero sin gastos de envío ya que las tarifas varían.
  2. Datos de facturación y Envío
- Aparecerán en pantalla sus datos de facturación y envío, conforme a los datos que Vd. mismo haya introducido al registrarse como usuario, pudiendo modificar dichos datos.
  3. Confirmación de Pedido y Pago
- Una vez cumplimentada la orden de compra y antes del envío del pedido se presentará un resumen identificando los artículos adquiridos, su precio total (impuestos y gastos de envío incluidos) y los datos de facturación y envío. El pedido deberá ser confirmado mediante click en el botón «Confirmar y proceder al pago seguro».
- Las compras se pagarán con tarjeta de crédito o débito (ver «Medios de Pago aceptados»)
- Confirmada la transacción se comunicará a través de la propia página web el número de pedido.
- Asimismo se remitirá un mensaje por correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados.
- Si en el momento de la emisión del pedido, detectamos que no hay existencias de alguno de los productos incluidos en el mismo, el cliente será notificado de inmediato. Asimismo, el importe cobrado correspondiente a dicho producto se abonará en unos días.

 7. Medios de Pago aceptados

Para el pago de artículos adquiridos a través de la Tienda Virtual CORTIJO DE JARA únicamente aceptará pagos realizados a través de tarjeta de crédito o débito (VISA, MASTERCARD y SERVIRED).

El cargo se realizará on-line, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos facilitados son correctos. Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, se utilizan sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada a la entidad financiera correspondiente.

8. Plazos de Entrega y Gastos de Envío

El transporte de los artículos comprados en la Tienda Virtual CORTIJO DE JARA se realizará a través de una empresa de mensajería y será entregado en un plazo aproximado de 3 a 5 días laborables contados a partir de la confirmación del pedido.

El precio del transporte se calcula en función del lugar de destino, los artículos adquiridos y el tipo de envió seleccionado. El precio exacto del transporte se calculará al incluir cada artículo en la bolsa de la compra y figurará en la página que resume la compra antes de la confirmación del pedido y antes de la introducción de los datos de la tarjeta de crédito o débito.

No será posible el envío a:
bases militares
 apartados de correos 
fuera de la Península, Baleares y Unión Europea

  8. Datos del Cliente

Para realizar sus compras deberá registrar sus datos personales y elegir una contraseña que le permitirá acceder a todas aquellas zonas que requieran una identificación previa. Esto evitará que, en lo sucesivo, tenga que volver a cumplimentarlos. En el momento en que usted se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés.

Por tanto, en cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal le informamos que sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de PUERTA NUEVA S.L, con el fin de tramitar su pedido, y poderle prestar y ofrecer nuestros servicios, así como para informarle sobre novedades y ofertas relacionadas con los mismos.

Mediante la aceptación de estas Condiciones, el usuario consiente expresamente la cesión o comunicación de sus datos personales a terceras empresas con la finalidad de que estas compañías puedan tratar sus datos personales con el fin de garantizar la continuidad de los servicios ofrecidos por CORTIJO DE JARA y a monitorizar el correcto funcionamiento del website.

Asimismo, le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, en tiendaonline@cortijodejara.es o en C/ Medina, 79 11402 Jerez de la Frontera (Cádiz), España.

9. Seguridad y Confidencialidad:

Las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer) y todas las comunicaciones se transmiten encriptadas bajo un cifrado de 128 bits, que asegura el mayor nivel de protección a las comunicaciones.

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.
Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:

  • «Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años»

10. Restricciones a la venta de bebidas alcohólicas:

Se prohíbe la venta de alcohol a menores de 18 años.

11. CORTIJO DE JARA

Se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en su Tienda Virtual CORTIJO DE JARA (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

Hacemos todo los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de CORTIJO DE JARA, se procedería inmediatamente a su corrección.

De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del website www.cortijodejara.es podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

12. Atención al Cliente:

Si tiene cualquier duda respecto al funcionamiento de nuestro sistema de compra, llámenos al 956338163, en horario de 9:00h a 14:00h de lunes a viernes, o bien envíenos un e-mail a tiendaonline@cortijodejara.es Estaremos encantados de atenderle.Todos los derechos reservados | Condiciones de Uso | Condiciones de Contratación | Política de Cookies

GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF CONTRACT

 

The following general conditions (hereinafter “General Conditions”) govern legal relationship from contract processes between users and customers (hereinafter “Customers”) of the Webpage www.cortijodejara.es.

1. Vendor (CORTIJO DE JARA Virtual Store)

PUERTA NUEVA S.L. Tax ID. B-11607009 C/ MEDINA, 79, 11402 Jerez de la Frontera (Cadiz) Spain. Mercantile Register of Cadiz, Volume 734, Sheet 4116, Folio 44

2. Purchaser

Any and all users of legal age who register and enter their personal data in the purchase form, after accepting the general terms and conditions of purchase.

3. Governing Law and Competent Jurisdiction

These General Conditions are subject to and shall be regulated in accordance with the Spanish Legislation, in particular Law 7/19988 of 13th April on General Conditions of Contract, of 19th July, General for Protection of Consumers and Users, to Royal Decree 1906/1999, of 17th December 1999, regulating Telephone or Electronic Contracting, Organic Law 15/1999 of 13th December on Personal Data Protection, Law 7/1996 of 15th January regulating Retail Trade, and Act 34/2002 of 11th July regulating Information Society and E-commerce Services.

The Purchase system is subject to current Legislation in Spain, therefore it will be understood that all sales are carried out at PUERTANUEVA, S.L.: CALLE MEDINA,79 11402 Jerez de la Frontera (Cadiz) – Spain.

4. Scope of the Offer

All products offered on CORTIJO DE JARA Virtual Store are only distributed throughout the Spanish Mainland, Balearic Islands and the European Union.

5. Restrictions on Purchasers

CORTIJO DE JARA through its CORTIJO DE JARA Web Store only sells to individual final consumers and does not allow purchase of its products for resale. Therefore, no purchases of liquid products exceeding 27 Litres or containing more than 50 items in total are accepted.

Customers who wish to buy exceeding this volume and/or value for any purpose other than resale will have to contact Customer Service on 956338163 from 9:00 to 14:00 from Monday to Friday, where they will be informed how to perform their purchase.

6. Purchase Process

  1. Selected Products
- All items you wish to buy will have to be selected and added to the trolley by clicking on the icon.- the trolley will have the reference of the item selected, number of units and price in Euros. All prices include VAT but do not include delivery costs, though these costs may vary.
  2. Billing and Delivery address – Your billing and delivery address will be displayed on the screen, in accordance with data registered by you as user, which you will be able to modify.
  3. Order confirmation and payment – After filling in the purchase order and prior to the delivery, a breakdown of the items purchased, its total price (including VAT and delivery costs) and billing address and delivery information will be displayed. The order will have to be confirmed by clicking on the button “Confirm and go to secure payment”.-  Purchases will be paid with debit or credit cards (see “Payment Methods”)- once the transaction is confirmed the order number will be displayed on the website.- An email of confirmation will also be sent with a description of the order and personal data which have been filed.- In case we don’t have in stock one or some of the products requested, at the time of preparing your order, customer will be immediately notified. Likewise, the amount charged corresponding to that product will be refunded in a few days time.

7. Payment Methods

The sole way of payment admitted for items acquired through CORTIJO DE JARA virtual store is by credit or debit card (VISA, MASTERCARD and SERVIRED).

Orders will be charged on-line, through the payment gateway of the corresponding bank, once data have been checked to be correct. With the aim of guaranteeing the maximum security in payments, we use secure payment systems of the best financial entities in e-commerce. In this sense, confidential payment data are encrypted and directly communicated to the corresponding bank.

8. Delivery Period and Costs

Shipping of Items acquired through the CORTIJO DE JARA Virtual Store will be carried out through a courier company and will be delivered in a period of approximately 3 or 4 working days time, from confirmation of the order.

The cost of delivery will be calculated according to destiny, number of items and delivery method chosen. The price exact of the shipping is calculated when each item is added to the trolley and it will be displayed on the page which summarizes your order prior to confirmation of the order and before you enter your credit or debit card data.

Delivery to military bases or P.O. Boxes out of the Spanish Mainland, Balearic Island and the European Union will not be available.

9. Exchanges and Refunds

If you are not satisfied, you may return your purchases acquired through the CORTIJO DE JARA Virtual Store.

The deadline to request the refund of your purchases is 7 natural days from reception.

You may ask for refund in the event of:

If the product ordered does not satisfy you: we will refund the price of the item but not delivery costs paid when you ordered.

In case you wish to exchange your item for another one: delivery costs for return and new delivery will not be assumed by CORTIJO DE JARA.

Faulty product at origin: once we receive the faulty product we will send you a new one. In this case, the exchange will be always for the same item or reference. Customers will only be charged for the first delivery, CORTIJO DE JARA will assume delivery costs for return and new delivery.


Mistaken product: CORTIJO DE JARA will assume costs corresponding to the return of the mistaken product and to the delivery of the correct product of the order. In case of presents, the product may be return if it has not been used, unsealed and if it is in perfect conditions. We do not give cash refunds in this case, but the item may be exchanged for another one of the same price or higher.  Shipping costs for return and new delivery, as well as the increase of the new price, in case of existing, will be payable by the customer.

Refund conditions:

CORTIJO DE JARA will accept exchanges and refunds only in the following cases:

  • Our consumer Service must be dully informed: this step is imperative whatever the case of the return is. You may inform us by email to tiendaonline@cortijodejara.es, or by phone call to 956338163. – Our telephone service hours are from 9:00 AM to 14:00 PM from Monday to Friday.
  • All products must keep their seal of guarantee: In the case of wines and alcoholic drinks, refunds of unsealed items will not be accepted.
  • All items must be perfectly packaged for refund.
  • Package must be in perfect conditions and with all accessories in order to be returned.
  • Items for return must be sent by courier service to the following address: C/ Medina, 79, 11402 Jerez de la Frontera (Cadiz) Spain

All refunds shall be made via the same method used for the payment.

 IMPORTANT: CORTIJO DE JARA will not make any refund nor will send any product until it has verified reception and conditions of the packaging and accessories of the item for return or exchange in our store. The price to be refunded will be the original price showed in the order.

 10. Customer Data

In order to perform your purchases you will have to register your personal data and choose a password to access to all areas requiring previous identification. This will avoid the customer has to reintroduce his data in the future. When you register in our security server or you place an order, your personal data, address and payment method, are filed in our database, with the sole aim of processing your order as well as for sending information relating to offers and services of your interest.

Therefore, in compliance with stipulations of Organic Law 15/1999, of 13th December, on Personal Data Protection, we inform you your personal data will be filed and processed in PUERTA NUEVA S.L, in order to process your order and to offer our services, as well as to inform you about our novelties and discounts.

By accepting these terms and conditions, the user expressly consents the cession or communication of his data to third companies, in order that these companies can process these data with the aim of warranting continuity in the services offered by CORTIJO DE JARA and to monitor the correct operation of the website.

Moreover, we inform you that you are entitled to access, rectification, cancellation and opposition of your personal data, through tiendaonline@cortijodejara.es or at C/ Medina, 79 11402 Jerez de la Frontera (Cadiz), Spain.

11. Security and Confidentiality:

Commercial transactions are carried out within a secure server under protocol Secure Socket Layer (SSL) and all communications are encrypted under a code of 128 bits, which guarantees the best level of protection for your communications.

12. Restrictions on the Sale of Alcoholic Drinks:

The sale of alcoholic drinks to persons under 18 is prohibited.

13. CORTIJO DE JARA

CORTIJO DE JARA reserves its right to modify the commercial offer displayed on its CORTIJO DE JARA Virtual Store at any time (modification on products, prices, promotions and other commercial and service conditions).

We are making the best of our efforts to offer truthful information of our website without printer’s errors. In the event we detected any of these errors, beyond our control, we would immediately correct it.

In case of existing a printer’s error in any of the prices displayed and if a customer had taken a decision based on this mistake, we will notify the customer this mistake and he will have the right to cancel his purchase without any costs.

www.cortijodejara.es website contents could sometimes display provisional information about some products. In the event the information provided do not correspond with the product features, the customer will have the right to cancel his purchase without any costs.

14. Customer Service:

If you have any doubt in relation to our purchase system, please call us to 956338163, from 9:00h to 14:00h from Monday to Friday, or send us an email to tiendaonline@cortijodejara.es. We will be pleased to help you.

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